為提高醫院醫務人員傳染病防治能力，不斷優化醫療服務，切實保障各族群眾身體健康和生命安全，4月23日下午，我院組織開展全院傳染病防治以及醫療糾紛防范專題培訓，院長居來提·賽買提，副院長張勇出席會議并發表講話。共計200余人參加。

首先張勇副院長表示，希望通過此次專題培訓不斷學習和強化全院職工專業知識，提高醫院整體醫療水平，加強專科間的相互學習，打破知識壁壘，從而為患者提供更加優質的治療服務。

醫務部主任趙海燕對醫療行為的規范、醫患溝通的注意事項、醫療文書的書寫保管等臨床工作中如何預防醫療糾紛進行了詳細講解。指導醫務人員在工作實踐中的工作方式和工作態度，使醫療工作更加科學化、標準化，強調了所有醫務人員遵守十八項核心制度的重要性。

居來提·賽買提院長發表總結講話，他提出：一是作為醫務人員要不斷提高自身專業素養，定期組織開展專題培訓，根據需要進修學習，提升業務能力；二是強化醫療安全知識，優化醫療服務流程，提高患者就診體驗，加強與患者溝通能力，建立溝通渠道，減少誤解，不斷扎實基礎知識，總結經驗，有效減少醫療糾紛；三是建立有效投訴處理機制，妥善解決各類糾紛，提高醫院的綜合服務水平，為患者提供滿意的服務，推進我院醫患關系的和諧發展。