科室簡介

神經(jīng)內(nèi)科是集神經(jīng)及精神疾病診治一體的綜合學(xué)科，是集預(yù)防、治療、教學(xué)、科研于一體的多功能科室。擁有一批高素質(zhì)的專業(yè)化人才，長期與國內(nèi)一流神經(jīng)內(nèi)科中心交流、學(xué)習(xí)，保持診療理念不斷更新。

科室目前已成熟開展：急性缺血性腦卒中血管內(nèi)介入治療、顱內(nèi)外血管狹窄或閉塞血管內(nèi)介入治療、顱內(nèi)動脈瘤支架輔助彈簧圈栓塞術(shù)及血流導(dǎo)向裝置置入術(shù)、腦靜脈竇血栓機(jī)械取栓術(shù)、腦動靜脈畸形及硬腦膜動靜脈瘺栓塞術(shù)、慢性硬膜下血腫腦膜中動脈栓塞術(shù)等各類復(fù)雜腦血管病血管內(nèi)介入治療，技術(shù)已達(dá)國內(nèi)領(lǐng)先水平；同時對癲癇、帕金森病、認(rèn)知功能障礙、吉蘭-巴雷綜合征等神經(jīng)系統(tǒng)多發(fā)病、疑難病具有豐富的診治經(jīng)驗。科室擁有肌電圖、腦電圖、經(jīng)顱彩色多普勒超聲儀等一系列先進(jìn)儀器設(shè)備，同時依托醫(yī)院影像醫(yī)學(xué)中心、康復(fù)醫(yī)學(xué)中心的綜合實力，為疆內(nèi)外患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)。

一、打造護(hù)理專業(yè)團(tuán)隊，體現(xiàn)專科特色

神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理團(tuán)隊致力于打造精準(zhǔn)特色護(hù)理，制定操作規(guī)范，建立急性腦卒中患者的救護(hù)流程，為患者爭分奪秒贏取救治時間。24小時不關(guān)機(jī)，為生命多開啟一盞綠燈。對存在高危因素患者，為其進(jìn)行靜脈血栓風(fēng)險評估、吞咽功能篩查等，防患于未然，確保患者安全。

根據(jù)患者具體情況，制訂科學(xué)、規(guī)范及個性化的康復(fù)護(hù)理計劃，包括日常床邊康復(fù)指導(dǎo)、良肢位擺放、個性化肢體訓(xùn)練、洼田飲水試驗以及語言功能訓(xùn)練指導(dǎo)，極大鼓勵患者積極參與訓(xùn)練，增強(qiáng)患者的自信心和康復(fù)動力，促進(jìn)患者康復(fù)，提高患者滿意度。患者們紛紛表示，在這里不僅得到了專業(yè)的治療，還感受到了醫(yī)護(hù)人員的關(guān)愛和溫暖。

二、提升專業(yè)內(nèi)涵，精湛專業(yè)服務(wù)

“工欲善其事，必先利其器”神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理團(tuán)隊努力讓高品質(zhì)的專科護(hù)理形成“一科一品一特色”——精準(zhǔn)介入·品質(zhì)醫(yī)療·專業(yè)護(hù)理·康健神經(jīng)護(hù)理品牌。

針對即將接受介入手術(shù)的患者，責(zé)任護(hù)士會床旁或集中進(jìn)行患者圍手術(shù)期指導(dǎo)與宣教，以多元化方式有效緩解患者的緊張和焦慮情緒，為確保信息的便捷獲取，宣教資料提供了紙質(zhì)版和電子版，方便患者及家屬隨時查閱，從而更好地為手術(shù)做充分的準(zhǔn)備。

科室結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科疾病特點和患者需求，制作電梯門貼，為提高患者入科辨識度，制作專科健康教育宣傳手冊，通過手冊的發(fā)放，幫助患者更好地了解疾病問題，掌握護(hù)理技巧與方法，制作健康宣教知識云共享欄，采用視頻結(jié)合文字、圖像、動漫的健康宣教模式，有效的將抽象知識形象化、具體化，使其更加通俗易懂，讓患者容易理解，增加趣味性，幫助患者和家屬更容易理解與存儲宣教信息，提高健康教育效率和普及率。

科室副主任醫(yī)師張建雷，提供線上線下多途徑診療方式，為患者提供咨詢病情、報告解讀等疾病相關(guān)知識及康復(fù)指導(dǎo)，對出院患者進(jìn)行跟蹤隨訪，使患者及家屬享受優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療及護(hù)理服務(wù)。

為進(jìn)一步提升患者入院服務(wù)的滿意度，根據(jù)護(hù)理部要求開展提升患者就醫(yī)感受為入院患者護(hù)士站辦理入院手續(xù)，醫(yī)生護(hù)士共同參與，有效提高住院患者滿意度。

制作“查詢清單及住院報告單流程圖”，住院患者對掌醫(yī)小程序的使用情況大幅提高。

制作護(hù)理溫馨提示牌懸掛于患者床頭，對患者及家屬進(jìn)行宣教告知。

三、發(fā)揮南丁格爾志愿者作用，足不出戶享受優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

根據(jù)《新疆醫(yī)科大學(xué)第七附屬醫(yī)院進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動實施方案(2023-2025 年)》的通知，入戶為患者開展延續(xù)性護(hù)理服務(wù)。即便患者在出院后仍攜帶PICC管路返回家中，也能繼續(xù)享受優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)而無需邁出家門。護(hù)理團(tuán)隊會主動通過電話進(jìn)行隨訪，了解患者的具體需求，并由自治區(qū)級專科護(hù)士上門提供服務(wù)，大大減少了患者回院就診的次數(shù)，這一舉措贏得了患者及其家屬的廣泛認(rèn)可和高度贊譽(yù)，神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理團(tuán)隊推出PICC維護(hù)、更換胃管和尿管等多項護(hù)理服務(wù)項目，并將持續(xù)致力于為廣大患者提供更加便捷、專業(yè)、規(guī)范和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。

展望未來，任重而道遠(yuǎn)，我們堅信優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的追求無止境，護(hù)理團(tuán)隊將始終恪守“改善神經(jīng)健康，提高生活質(zhì)量”的使命，不懈努力提升科學(xué)化護(hù)理的標(biāo)準(zhǔn)，通過精湛的技術(shù)、溫馨的服務(wù)，為患者帶來高質(zhì)量的護(hù)理體驗，從而提高患者的滿意度，促進(jìn)護(hù)理事業(yè)的不斷發(fā)展，為人民健康事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。