全科醫學科（一病區），實行的醫養結合是集醫療、康養、養老為一體的服務發展模式，強調通過醫療和養老資源的有機結合，為患者提供持續性照顧，使病人享受到優質醫療護理服務，由專業護工團隊解決家屬擔憂的生活照料，同時以多學科團隊協作模式，為終末期患者及其家屬提供癥狀控制、舒適照護、心理、精神及社會支持的安寧療護服務。

嚴把交班質量，全心全意用心照護

科室醫療、護理團隊在科主任盧雪玲的帶領下，各班次認真交接每一位患者的病情、治療及護理情況?？剖乙源蛟旎颊叩氖孢m為目標，因很多患者子女都是年輕的老年人，自身有很多疾病，也有一些長期外地工作，無法陪伴老人，所以病房就像患者的家，醫護團隊既是她們的家人！全科一病區到處都留下過護理人員奔忙的足跡，為患者認真做晨、晚間護理，管路護理、皮膚護理，急促而不雜亂，匆忙仍有條不紊，溫馨舒適的環境，和煦溫暖的關懷，無論晨起暮落，晝夜更替。

重視人文關懷，讓長者老有所依

老年患者度過疾病急性期后，在病房內繪畫、彈奏音樂，護理人員用一句句親切地“爺爺”“奶奶”，夸獎她們每天的進步，也是這一聲聲問候迎來的是那一雙雙滿懷期待的眼神，是一雙雙顫顫巍巍卻仍堅持不懈緊緊相握的雙手，這一幕幕親如一家的畫面是科室每一位護理人員，在歲歲年年里用無數愛澆灌出的希望，也是每一位患者家屬所希冀的信任與交付，每一封手寫信，每一面錦旗都在訴說著他們的感謝，患者出院時感激地說：“姑娘，謝謝你!我的兒女做不到的你都為我做到了!”而在這些溫馨畫面的背后也是每一次專業的護理操作，每一份精心呵護的優質護理，每一次細致入微的病情觀察，護理團隊用切實行動詮釋著醫者仁心。

關注團隊質量，提升照護質量

全科一病區收治多病共存高齡老年患者，為保障患者安全，知識和技能是基礎，科室護士每日晨交班利用交班后5-10分鐘進行學習，每月集中學習團標相關知識，并進行操作培訓及考核，為患者安全保駕護航。護工團隊每日進行質量監管，當場反饋，立即整改，每月召開護工會議，反饋質控內容，培訓翻身、鼻飼、病情觀察、約束手法、皮膚護理等技能，確保護工照護水平的專業化。

守護生命的最后一程，做有溫度的安寧療護