新疆醫科大學第七附屬醫院按照國家及自治區衛健委關于進一步改善護理服務行動計劃的方案,開展以“強基礎、提質量、促發展”為主題的護理服務行動,持續深化“以病人為中心”的理念,各科室根據服務理念制定細化服務舉措,全面落實,獲得患者一致好評。
一、簡化入院流程,減少患者折返
康復醫學科全面推行床旁辦理住院手續,在病區內即可完成住院手續的辦理,住院費繳納等手續,簡化患者就診流程,節省患者及家屬折返、等待的時間,提高患者就醫體驗。
二、醫、護、治、患四位一體24小時康復管理
為實現患者在住院期間無間隙康復治療及護理,醫生、護士、治療師、患者相互協作,共同參與患者康復全過程。實施康復管理,使患者將康復訓練學以致用,正確使用,減少異常模式,強化訓練效果,達到最佳康復效果。
針對偏癱患者,康復護理組根據治療師對病人的康復評估訓練,做好記錄,回歸病房,再次進行一對一的病房延伸康復護理,包括日常生活活動能力訓練、運動功能康復訓練等。
三、規范體位管理,開啟患者康復第一步
不正確的臥位姿勢可誘發加重痙攣,進而引發關節攣縮,導致患者嚴重的功能障礙。為規范患者的體位管理,通過在病房內張貼良姿位示意圖,每兩周開展健康宣教、體位管理納入交接班內容,時刻提醒醫護人員、患者及陪護做好患者體位管理。
四、間歇管飼、間歇導尿技術,讓患者過上有尊嚴的“無管”生活
吞咽功能障礙、神經源性膀胱是腦卒中患者最常見的并發癥,患者常出現誤吸、吸入性肺炎、尿儲留等不良事件,嚴重影響著患者康復和正常生活。康復護理團隊將間歇管飼技術、間歇導尿技術在臨床推廣應用,降低患者病恥感,讓患者過有尊嚴的“無管”生活。
五、每月開展科普宣講,提高患者及家屬自我照護能力
每月為住院患者開展科普宣教,內容涵蓋日常照護技能,膀胱管理、管飼管理、體位管理、氣道管理、床椅轉移技術、日常生活能力指導等,變被動康復為主動康復,提高自我照護技能。
“康復延伸病房”項目打破了傳統的醫護全面照顧的康復護理模式,鼓勵患者及家屬在非治療時間參與到患者的康復訓練中,使患者的康復治療得到進一步強化和維持, “康復延伸病房”項目的開展,既減少了患者并發癥的發生、減輕殘障程度,又加快了患者的康復進程。
新疆醫科大學第七附屬醫院康復醫學科團隊秉承“主動融入,筑夢康復”的服務理念,堅持“早期介入、齊頭并舉”的發展方針,防康結合、全面管理,最大限度全面評估患者身體功能,精準康復異常功能,提高生活質量,幫助患者早日重返家庭和社會。