近日，全科醫學科二病區收到了一封特殊的感謝信。信中，患者家屬對全科醫學科二病區的醫護人員表達了深深的感謝和敬意。

患者肖奶奶，因患多種疾病長期臥床導致嚴重壓瘡，幾經輾轉收住我院全科醫學科二病區。入院時病情嚴重，患有阿爾茨海默病、多處陳舊性骨折等多種疾病，骶尾區壓瘡面積較大又多發，因病情較為復雜，家屬不能全程照顧且不夠專業，科室針對患者情況，立即協調一名經驗豐富的護工進行專業照護，開展多學科會診，制定個體化治療方案，在全科醫學科主任盧雪玲的帶領下，經過科室醫護人員的精心治療和悉心照護，患者病情逐漸好轉，壓瘡基本痊愈。

在感謝信中，患者家屬對醫護人員耐心細致地制定治療方案，不厭其煩地解答疑問及為他們提供很多專業的建議和指導等貼心的服務讓他們倍感溫暖。

全科醫學科二病區的醫護人員表示，收到這封感謝信讓他們欣慰和自豪。這封感謝信不僅是對醫護人員的肯定和鼓勵，更是對他們工作的鞭策和激勵。

全科醫學科二病區護士長黃鳳蘭說："錦旗、感謝信，都是患者對醫護人員的肯定，承載著患者對醫院的信任和感激，象征著醫患情深，我們收獲的不僅僅是一份榮譽，更是一份期望、一份信任，科室護理團隊將以此為動力，更加努力為患者提供優質的護理服務。"

全科醫學科盧雪玲主任說："生命所系，健康相托，是每位醫務工作者的神圣職責，全科醫學科二病區將不負民眾期望，不斷提升診療技術水平，不斷優化服務能力，熱情待患，真情暖患，做有溫度的健康守護者。新疆醫科大學第七附屬醫院全科醫學科將繼續秉承“以患者為中心”的服務理念，不斷提升醫療水平和服務質量，為更多的患者提供優質的醫療服務。