為持續、深入開展優質護理服務，提升護理人員素質，保障護理質量安全，1月21日，我院召開2021年度護理工作大會，會議以視頻連線方式進行，設主會場1個，分會場1個。學院（醫院）黨委委員、副院長史樹銀、護理部、各科室護士長及護理骨干參會，會議由護理部副主任王艷梅主持。

會議特別邀請新疆維吾爾自治區中醫醫院護理部主任王晶心開展了以“提高服務意識，彰顯服務能力”為題的專題講座。她從醫院文化、優化護理服務保障措施、開展優質護理服務的具體做法等多方面進行了深入淺出地講解。進一步夯實了我院護理人員的基礎知識，對于提高護士隊伍整體素質和服務能力水平具有重要意義。

隨后，護理部主任曹軍華從護理安全、質量管理、業務水平、人才培養、專科內涵建設、疫情防控等多個方面回顧了醫院2021年度護理工作的開展情況和取得的成績，明確了護理團隊下一步工作思路和努力方向。并對近期發生的典型不良事件進行通報，從護理工作角度出發剖析原因，并提出整改措施。

她表示，護理質量安全是護理工作重點，我們要嚴格落實護理三級質量控制，落實重點環節應急管理，提升護理隊伍預見風險的能力，確保護理質量與安全。

會上，醫院黨委委員、副院長史樹銀為2021年優質護理服務專項檢查星級科室進行授牌，四星及五星級科室就優質護理特色服務工作亮點、提升科研教學能力等方面進行了交流。

最后，史樹銀作總結講話。她指出，2021年是醫院強基礎、固根本、促發展的關鍵之年，在醫院黨委的堅強領導下，在全院護士的共同努力下，護理團隊取得優異成績，一項項光鮮亮麗的榮譽，是醫院全體護理人員凝神聚氣、同舟共濟、苦拼實干、銳意進取的結果。新年伊始，我們要繼續深入學習貫徹黨的十九屆六中全會精神，從黨的百年成就和歷史經驗中汲取智慧和力量，走好新的趕考之路；要緊緊圍繞醫院“1236”工程，在慎終如始做好常態化疫情防控工作的同時，筑牢護理安全防線，全面深化優質服務內涵，提升業務能力及服務水平，助力醫院高質量發展。同時，她為今后推動護理工作更好更快發展提出三點建議：一是要堅持黨建引領，開啟護理工作新局面。提高思想站位，強化責任擔當，發揚實干精神，開創醫院護理工作新局面；二是要堅持人民至上，堅持“以患者為中心”的出發點，增強主動服務和人文關懷意識，為廣大患者提供更優質的護理服務；三是要做到“四愛”。即愛自己、愛崗位、愛他人、愛學習，不斷提升綜合素質，推動護理工作再上新臺階。