為緩解就診患者“停車難”“接送堵”問題，提升患者就醫(yī)體驗。近日，我院正式啟用三處網(wǎng)約車專用接送點，分別位于門診樓、第一住院部及第二住院部，共設(shè)置6個專用停車位。就診患者通過手機(jī)打車軟件即可“一鍵抵達(dá)”醫(yī)院核心區(qū)域，實現(xiàn)就醫(yī)全程“少繞路、少等待”。

“過去患者下車后需步行較長距離，行動不便的老人、孕婦或急癥患者體驗較差。現(xiàn)通過網(wǎng)約車接送點，車輛可直達(dá)診療區(qū)域，患者下車后步行20米內(nèi)即可進(jìn)入門診大廳或住院部。”醫(yī)院保衛(wèi)科負(fù)責(zé)人介紹。市民使用常用打車軟件時，目的地可直接選擇“新疆醫(yī)科大學(xué)第七附屬醫(yī)院網(wǎng)約車上車點”等選項，司機(jī)將按導(dǎo)航精準(zhǔn)抵達(dá)指定車位，減少因?qū)ぢ吩斐傻牡群驎r間。

新舉措實施后，醫(yī)院周邊交通秩序明顯改善。一位剛做完檢查的王女士表示：“以前打車要和司機(jī)反復(fù)溝通位置，現(xiàn)在手機(jī)下單就能直接定位到住院部門口，特別省心！”網(wǎng)約車司機(jī)張師傅也點贊：“專用車位節(jié)約時間，更快捷來了，接單效率更高了。”

下一步我院將根據(jù)實際運行情況和市民反饋及動態(tài)調(diào)整車位數(shù)量及管理措施，不斷優(yōu)化患者就醫(yī)體驗。

小貼士

1.高峰時段建議提前預(yù)約車輛。
2.醫(yī)院仍保留急診車輛專用通道，危重患者請優(yōu)先選擇急診入口。
3.院內(nèi)設(shè)有輪椅，需協(xié)助可聯(lián)系導(dǎo)診臺。

從“人等車”到“車等人”，從“繞圈找”到“直達(dá)”，新醫(yī)大七附院以精細(xì)化服務(wù)打通患者就醫(yī)“最后100米”。這一創(chuàng)新舉措不僅是智慧醫(yī)院建設(shè)的縮影，更體現(xiàn)了我院“以患者為中心”的服務(wù)理念升級。